县政务服务中心:锦旗承载为民初心 服务彰显税务担当
凤凰新闻网络电视台记者(潘友菊)近日,立柏商业管理云南有限公司工作人员专程来到嵩明县政务服务中心税务窗口,将一面印有“高效便民、尽职尽责、热情服务、温暖人心”的锦旗送到嵩明县税务局青年干部毕芸蓉的手中,对其认真负责、耐心细致的服务表示感谢。
据了解,该纳税人4月28日前往政务服务中心办理二手房契税事宜,因涉及政策适用、扣除项目确认等重要内容,情况较为复杂。毕芸蓉在了解情况后,耐心解读政策要点、逐项细致核对资料、全面理清办理流程,帮助纳税人顺利完成全部涉税手续。纳税人表示:“毕芸蓉不仅业务熟练,而且服务态度特别好,每一个问题都讲得明明白白,给我们节省了不少时间,心里特别温暖。” 面对纳税人的肯定,毕芸蓉表示:“这面锦旗既是对我工作的鼓励,更是一份沉甸甸的鞭策。今后我将继续立足窗口岗位,把纳税人缴费人的‘急难愁盼’放在心上、落在行上,以更扎实的业务能力、更暖心的优质服务,擦亮税务窗口为民服务的底色。”小小锦旗,承载为民初心;优质服务,彰显税务担当。嵩明县税务局将围绕“高效办成一件事”,聚焦办税缴费中的高频事项和纳税人缴费人反映的突出问题,切实打通堵点卡点,持续提升税费服务效能,推动税收营商环境再升级。
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